Le Programme de Développement Institutionnel et Renforcement Organisationnel DIRO, dans sa première phase, a développé la culture de la capitalisation au sein des Caritas Partie Prenantes. Cette Démarche avait suscité un vif intérêt de la part des Caritas et celles-ci y avaient rapidement adhéré. C’est dans la perspective d’aller plus loin que, dans sa deuxième phase, le programme propose l’introduction du management des connaissances ou Knowledge Management (KM).
L’objectif de l’atelier était de renforcer les capacités des acteurs clés des Caritas Parties Prenantes afin de les rendre capables de développer des méthodes et outils leurs permettant d’identifier, de capitaliser, d’organiser et de diffuser les connaissances tangibles et tacites produites au sein de leurs Caritas.
Le management des connaissances est l’ensemble des actions consistant à organiser la capitalisation et la transmission des connaissances au niveau d’une organisation.
Le management des connaissances vient amplifier la dynamique des échanges de pratiques et la diffusion des savoirs et des savoir-faire, tant dans les domaines d’action des Caritas (thématiques relevant de la lutte contre la pauvreté) que sur les aspects « autonomisation des organisations ».
Au cours des intenses travaux de cette session, les participants ont été formés à la démarche du KM, à ses principes et valeurs ajoutées et à l’élaboration d’un plan d’action KM par M. Paul-Martial AGBOBLI Consultant-Accompagnateur au près du Secours Catholique Caritas France.
Les travaux en Carrefour ont permis aux participants de s’exercer à l’organisation et à la mise en route d’une démarche KM dans leur Caritas respectives. Ces carrefours ont également produit des outils importants comme la stratégie de mise en place du KM et le cahier de charge destiné aux points focaux KM des Caritas.
Le point Focal KM est un spécialiste des programmes connaissant bien les démarches de renforcement de capacités, et qui est identifié pour être le point d’attache avec la Coordination du programme A2P-DIRO sur les actions KM que développera chaque Caritas.
Les participants se sont familiarisés aussi avec la nouvelle plateforme mise en place sur le site du programme DIRO pour la mise en œuvre du KM. Ils sont appelés à animer cette plateforme qui est un espace de travail collaboratif et aussi un des outils du management des connaissances.
A cette session, les trois Communautés de Pratiques (CoP) voulues par les premiers responsables des Caritas en Avril 2017 à Dakar ont été créées. Ces Communautés de Pratiques travailleront sur les thématiques « Agriculture familiale et villageoise », « Gouvernance locale et contrôle citoyen », et « Valorisation des eaux de surface ». Il revient aux points focaux et aux équipes KM de chaque Caritas de mobiliser et de motiver les contributeurs désignés afin qu’ils participent activement aux travaux des CoP pour le partage de connaissances et le renforcement effectif des capacités des Caritas.
A travers le Knowledge Management (Management des connaissances) les Caritas se positionnent en tant que organisations apprenantes et démontrent qu’elles ont compris que les connaissances sont aussi une ressource de l’organisation qu’i faut gérer. Elles ont décidé de se mettre ensemble, partager les expériences et apprendre les uns des autres. C’est aussi une démarche de co-construction que les Caritas ont accepté de porter pour créer et expérimenter ensemble des pratiques nouvelles et innovantes sur des problématiques sociales et environnementales actuelles.
L’atelier a été l’occasion pour la Consultante recrutée pour l’évaluation prospective à mi-parcours du programme DIRO, Laura DENIS de présenter les résultats et les recommandations de l’évaluation.
Dans les mois à venir, la coordination du programme attend la constitution d’une base de connaissances produites par les Caritas, la mise en œuvre de la gestion électronique des données (GED), l’échange d’expériences et des innovations à travers les Communautés de Pratiques et les Communautés d’entraide, et aussi la création d’un réseau humain d’expertises dans le réseau des Caritas Parties Prenantes.
Raphaël Dadjossime
